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Alsace Courtage Assurance Le Courtier pour Particuliers & Professionnels
RESPONSABILITÉ CIVILE PROFESSIONNELLE

Protégez votre activité. Protégez votre entreprise.

Une erreur, une omission, une négligence ou un dommage causé dans le cadre de votre activité peut engager votre responsabilité. Alsace Courtage Assurance vous accompagne pour étudier une RC Professionnelle adaptée à votre métier et aux risques réellement liés à votre activité.

Indépendants Entreprises Artisans Professions libérales
RC PROFESSIONNELLE

Votre métier. Vos responsabilités.

Dommages corporels Selon l'activité et les garanties du contrat
Dommages matériels Protection à étudier selon vos risques professionnels
Erreurs & préjudices Selon les responsabilités couvertes
Étude selon votre activité ACA
VOTRE ACTIVITÉ Étudiée sur mesure
PROTECTION Responsabilité professionnelle
Dommages corporels Selon les garanties prévues au contrat
Dommages matériels Selon votre activité et les conditions
Dommages immatériels Selon les définitions du contrat
Défense Selon les garanties et limites souscrites
VOTRE RESPONSABILITÉ PROFESSIONNELLE

Une erreur professionnelle peut avoir des conséquences importantes.

Dans le cadre de votre activité, un client, un fournisseur ou un autre tiers peut vous reprocher un dommage lié à une prestation, une erreur, une omission ou une négligence.

La RC Professionnelle permet d'étudier une protection adaptée aux responsabilités liées à votre métier, dans les limites, conditions et exclusions du contrat souscrit.

CE QUE NOUS ÉTUDIONS
01 Votre activité
02 Votre chiffre d'affaires
03 Vos responsabilités
04 Vos garanties
VOTRE MÉTIER

Chaque activité possède ses propres risques.

Une RC Professionnelle doit être étudiée en fonction de votre activité réellement exercée, de vos prestations et de votre organisation.

01

Consultants & conseils

Erreurs de conseil, omissions, défauts de prestation ou préjudices liés à l'activité peuvent être étudiés.

02

Artisans

L'activité exacte, les travaux réalisés et les responsabilités liées aux interventions doivent être déclarés précisément.

03

Commerces & services

Les risques peuvent dépendre des prestations, produits, locaux et contacts avec la clientèle.

04

Professions libérales

Les exigences peuvent varier selon la profession exercée et la réglementation applicable à l'activité.

LES GARANTIES

Quels dommages peuvent engager votre responsabilité ?

La nature exacte des garanties dépend du contrat, de votre profession et de l'activité déclarée.

01
DOMMAGES CORPORELS

Une personne est blessée

Un événement lié à votre activité professionnelle peut provoquer un dommage physique à un client, un fournisseur ou un autre tiers.

Dommages corporels selon contrat
+ Plafonds d'indemnisation à vérifier
+ Exclusions selon l'activité
+ Conditions particulières éventuelles
Le champ exact de la garantie dépend des conditions générales et particulières du contrat.
02
DOMMAGES MATÉRIELS

Un bien est endommagé

Une intervention ou une prestation peut entraîner la détérioration d'un bien appartenant à un client ou à un tiers.

Dommages matériels selon contrat
+ Biens confiés selon garanties
+ Franchise à examiner
+ Limites spécifiques selon l'activité
Les biens confiés, loués ou utilisés par l'entreprise peuvent faire l'objet de dispositions particulières.
03
DOMMAGES IMMATÉRIELS

Un préjudice financier est causé

Une erreur, un retard ou une mauvaise prestation peut parfois entraîner une perte financière pour un client ou un tiers.

Dommages immatériels selon contrat
+ Erreurs ou omissions selon activité
+ Pertes financières selon garanties
+ Plafonds et exclusions à vérifier
Les dommages immatériels peuvent être définis différemment selon les contrats et doivent être comparés précisément.

Vous souhaitez connaître les garanties adaptées à votre métier ?

Étudier mon activité
SITUATIONS PROFESSIONNELLES

Une réclamation peut venir de situations très différentes.

La RC Pro doit correspondre aux situations réellement susceptibles de se présenter dans le cadre de votre métier.

01

Erreur professionnelle

Une erreur dans l'exécution d'une prestation peut entraîner une réclamation d'un client.

02

Retard ou omission

Selon votre profession, un retard ou une information oubliée peut générer un préjudice pour votre client.

03

Préjudice financier

Une prestation défaillante peut parfois provoquer une perte financière pour un tiers.

04

Bien endommagé

Une intervention peut causer une détérioration matérielle chez un client ou un tiers.

05

Dommage à un tiers

Un client ou toute autre personne peut subir un dommage en lien avec votre activité.

06

Réclamation

Même lorsqu'une responsabilité est contestée, une réclamation peut nécessiter une gestion et une défense adaptées.

À NE PAS CONFONDRE

RC Professionnelle et RC Exploitation : deux expositions différentes.

La RC Professionnelle concerne principalement les dommages liés à l'exécution de votre activité ou de vos prestations.

La RC Exploitation vise plutôt certains dommages pouvant survenir dans le fonctionnement courant de l'entreprise, indépendamment de la prestation elle-même, selon les garanties du contrat.

RC PROFESSIONNELLE Votre prestation & votre métier
RC EXPLOITATION La vie courante de l'entreprise
AVANT DE SOUSCRIRE

Les détails du contrat sont essentiels.

Une RC Professionnelle ne se compare pas uniquement par son montant de cotisation.

01

Activités déclarées

Le contrat doit correspondre précisément aux activités réellement exercées par l'entreprise.

02

Plafonds

Les montants maximums de garantie doivent être étudiés selon vos risques.

03

Franchise

Le montant restant à la charge de l'entreprise peut varier selon le contrat.

04

Exclusions

Certaines activités ou situations peuvent être exclues ou soumises à des conditions particulières.

05

Étendue territoriale

Si vous travaillez hors de France, la zone géographique couverte doit être vérifiée.

06

Sous-traitance

Le recours à des sous-traitants doit être déclaré lorsque cela est nécessaire à l'étude du risque.

SELON VOTRE PROFESSION

Les besoins et obligations peuvent varier selon votre activité.

Certaines professions sont soumises à des exigences particulières en matière d'assurance. L'activité exacte, les prestations réalisées et la réglementation qui s'applique à votre métier doivent donc être vérifiées avant la souscription.

ÉTUDE DE VOTRE ACTIVITÉ

Pour assurer votre entreprise, nous devons comprendre votre métier.

Une description précise de votre activité permet d'étudier une couverture cohérente avec les risques réellement exercés.

Commencer mon étude
01
Activité principale Métier et prestations réellement réalisées
02
Activités secondaires Prestations complémentaires éventuellement exercées
03
Chiffre d'affaires Élément pouvant intervenir dans l'étude du risque
04
Effectif Dirigeant, salariés et organisation de l'entreprise
05
Clients & prestations Particuliers, professionnels et nature des missions
06
Historique d'assurance Contrat actuel et éventuels sinistres antérieurs
07
Sous-traitance Prestations confiées ou réalisées pour d'autres entreprises
08
Zone d'activité France, Europe ou activité internationale selon le dossier
PRÉPARER VOTRE ÉTUDE

Quelques informations peuvent nous aider.

Les documents nécessaires dépendent de votre métier et de l'assureur. Vous n'avez pas forcément besoin de tout préparer avant le premier échange.

Présentation de l'activité Nature précise des prestations réalisées
Éléments de chiffre d'affaires Selon les informations demandées pour l'étude
Contrat actuel Si votre entreprise dispose déjà d'une RC Pro
Historique des sinistres Selon les éléments nécessaires à la souscription
COMMENT ÇA SE PASSE ?

Votre RC Professionnelle en 3 étapes.

01

Nous découvrons votre métier

Activités, prestations, clientèle, chiffre d'affaires et organisation.

02

Nous étudions

Garanties, plafonds, franchises et exclusions sont examinés.

03

Vous choisissez

Nous vous expliquons les éléments importants avant la souscription.

ACA
VOTRE COURTIER ACA

Parlons de votre entreprise où vous le souhaitez.

Votre activité peut être étudiée lors d'un rendez-vous en présentiel, par téléphone ou en visioconférence.

Prendre rendez-vous
01 Dans votre entreprise Selon votre localisation
02 Dans un lieu choisi ensemble Pour un rendez-vous en présentiel
03 Téléphone ou visioconférence Pour une étude à distance
04 Alsace & Grand Est Zone d'intervention
QUESTIONS FRÉQUENTES

Vous avez une question ?

Quelques réponses aux questions fréquentes concernant la Responsabilité Civile Professionnelle.

Poser une autre question

Elle permet d'assurer certaines conséquences financières de dommages engageant la responsabilité de l'entreprise dans le cadre de son activité professionnelle, selon les garanties et conditions du contrat.

Les obligations dépendent notamment de la profession exercée et de la réglementation applicable. Il est donc nécessaire de vérifier la situation propre à chaque activité.

La RC Professionnelle est principalement liée à l'exécution des prestations professionnelles. La RC Exploitation concerne plutôt certains dommages survenant dans le fonctionnement courant de l'entreprise, selon le contrat.

Certaines activités peuvent bénéficier d'une couverture relative aux erreurs, fautes, omissions ou négligences, sous réserve des garanties et exclusions prévues.

L'assureur évalue le risque à partir des activités déclarées. Une activité non prévue ou exclue du contrat peut ne pas bénéficier de la même couverture.

Plusieurs activités peuvent être étudiées. Elles doivent être indiquées précisément afin de vérifier leur acceptation et leur couverture dans le contrat proposé.

La protection de vos propres locaux, matériels ou marchandises relève généralement d'autres garanties professionnelles. Ces besoins peuvent être étudiés séparément.

VOTRE RC PROFESSIONNELLE

Votre activité est unique. Votre protection doit l'être aussi.

Présentez-nous votre métier, vos prestations et votre organisation. Nous étudions avec vous les garanties correspondant à votre activité.

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